Telefonszolgálat magyar és román nyelven
A marosvásárhelyi Alpha Transilvană Alapítvány telefonszolgálatot hozott létre annak érdekében, hogy a koronavírus okozta válsághelyzetben a rászorulók segítségére siessen.
A koronavírus világjárvány okozta válsághelyzetben az Alpha Transilvană Alapítvány a marosvásárhelyi közösség segítségére siet egy új projekttel, munkatársai szociális ellátást, tanácsadást biztosítanak a napokban elindított telefonszolgálat révén.
A két (magyar és román) nyelven elérhető telefonszolgálat kétirányú kommunikációt tesz lehetővé, egyrészt várják, fogadják a segítségre szorulók hívásait, másrészt pedig olyan személyeket hívnak fel periodikusan, akik ismételten segítséget igényelnek, valamint az alapítvány nyilvántartásában szereplő jogosultak, akik otthonukban elszigetelve vannak.
Az alapítvány célkitűzése a szociális segítségnyújtás, például meleg ételt szállítanak ki a rászorulók lakhelyére, de lehetőség van az étel megrendelésére és átvételére az alapítvány székhelyén. Emellett vállalnak bevásárlást idős személyeknek, a szükséges gyógyszerek beszerzését és kiszállítását, a háztartásban való segítségnyújtást, valamint fogyatékkal élő személyek szállítását. Ugyanakkor pszichológiai tanácsadást biztosítanak azoknak, akik a magány és elszigetelődés miatt pánikkal küszködnek, valamint a különböző oktatóprogramok terén is segítenek eligazodni az online kommunikációs technológia segítségével.
Ezt a szolgálatot egy pszichológusokból, szociális asszisztensekből, valamint önkéntesekből álló, jó kommunikációs és pedagógiai, valamint humanitárius támogatói készséggel rendelkező csapat végzi, de szívesen fogadják új önkéntesek segítségét is, illetve támogatók felajánlásait annak érdekében, hogy fenntartható legyen ez a szolgálat.
A szolgálat április 6-tól, hétfőtől elérhető, reggel 8 órától három vezetékes telefonszámon, illetve hat mobilszámon állnak a rászorulók rendelkezésre: 0265-257-057, 0265-255-385, 0365-430-519 , 0720-538-198, 0720-538-294, 0720-538-362, 0720-538-455, 0720-538-549, 0720-538-622 naponta 8–16 óra között. Szükség esetén ez az időszak, ameddig hívhatók ezek a számok, meghosszabbítható.
