Tegnap több olyan jogszabályról is hírt kaptunk, amelyek – bármilyen jelentéktelennek is tűnjenek –, jelentősen egyszerűsítik az ügyintézést. Nem kell majd bosszankodnunk, hogy a különféle hivatalok ügyfélablakainál, amikor minden iratot előkészítettünk, azzal küldenek el, hogy hozzunk sínes dossziét. Szerdán ugyanis a parlament megszavazta azt a törvényt, amely értelmében a közszolgáltatásokat nyújtó közintézmények nem igényelhetnek az állampolgártól sínes dossziét vagy bármely más irodai eszközt, tárgyat. Ugyanakkor kötelesek lesznek nemcsak papíron, hanem elektronikusan is közzétenni a saját weboldalukon az adott szolgáltatásokkal kapcsolatos űrlapokat és kérvényeket, szerkeszthető formában.
A szóban forgó jogszabály, majd ha életbe lép, egyszerűsíti és hatékonyabbá teszi az ügyintézést. A közintézmények jó része már eddig is közzétette az ügyintézéshez szükséges űrlapokat (magyar nyelven ott, ahol erre jogosult a lakosság, ez nem igazán történt meg), viszont ezután jobban figyelniük kell a személyes adatok védelmére akkor, amikor elektronikus formában is elfogadják a szükséges iratokat. Garantálniuk kell, hogy az ügyintézés során, ha például személyi igazolvány másolatára van szükség, akkor az intézménynek a hivatalos e-mail-címére biztonságosan eljuttatható a kért dokumentum.
Fontos döntés, hogy a szerdán megszavazott törvény megszünteti a hitelesített iratmásolatok benyújtásának a kötelezettségét (az illetékes hatósági igazolvány tanúskodik majd az eredeti megfelelőségéről), illetve a közintézmények kötelesek biztosítani az alternatív fizetési módokat (kártyás fizetést vagy online átutalást). A törvény a Hivatalos Közlönyben való megjelenését követően 180 napon belül lép érvénybe. Remélhetőleg nem kell erre túl sokat várni.
A képviselőház szerdán azt is elfogadta, hogy a hatóságok elektronikus formában is kiállíthassák az erkölcsi bizonyítványt. A gyakorlatban azonban erre is várni kell, mert a tervezet szerint a törvény hatályba lépésétől számított hat hónapon belül a belügyminisztériumnak és az igazságügyi minisztériumnak ki kell dolgoznia a jogszabály végrehajtási eljárását. Anélkül ugye, nem működik a dolog…
Ha a fentiek kis lépéseknek is tűnnek, mégiscsak azt jelzik, hogy felzárkózunk a nemzetközi gyakorlathoz, azonban még fényévek választanak el azon országoktól, ahol mindenfajta ügyintézés elektronikusan történik. Gyorsan, átláthatóan, hatékonyan, biztonságosan. Pedig, ha azt vesszük, hogy – amint az az Országos Statisztikai Hivatal adataiból kitűnik – a háztartások 82,1 százalékában van internet-hozzáférés, akkor elmondhatjuk: a lakosság felkészült. Az államon a sor.
