Ha így haladunk, odajutunk, hogy postai küldemények kézbesítése helyett pénzbeszedővé, adminisztratív dolgozóvá válik a postás. Az energiakártyák kiosztása a rászorulóknak már elkezdődött, az ezen levő segéllyel fizethetők (jelenleg 700 lejig) az energiaszámlák. A fizetés a postahivatalnál, online (elektronikus applikáción keresztül) és végül a postásnál is lehetséges, aki ezután nemcsak a küldeményeket hordja ki, hanem az energiakártya, a személyi kártya és a számla beszkennelésére alkalmas leolvasót is cipeli. Ezt a három iratot ugyanis be kell vinni a rendszerbe, amely az adatfeldolgozás után bizonylatot ad ki. Persze mindez azt feltételezi, hogy az információk pontosak, vagyis a számla adatai találnak a személyin szereplővel stb. Hogy a szkennelés mennyire időigényes folyamat (főleg, ha néha lefagy a rendszer), nem tudni pontosan, mivel a PDA nevű mobil terminálok még nem jutottak el minden postahivatalba, a postások azt sem tudják, hogy néz ki a Kínából rendelt kütyü. Persze a kártyáról felhasználható 700 lej nem biztos, hogy elég a számlák kifizetésére, sőt, sokaknak bizonyára még tavaly felgyűlt adósságaik is vannak. Tehát kézzel is kell nyugtákat kitöltögetni.
A dolog olyannyira a sci-fi kategóriába tartozik, hogy a Román Posta vezére elismerte, tesztüzemben indul a program, de reméli, eredményes lesz. Vagyis a „kísérlet” célja, hogy sikerül-e a postásoknak megtanítani a PDA nevű mobil terminál használatát, van-e elég postai alkalmazott, aki kimenjen „terepre”, hogy az energiaszolgáltatók ügyfelei kifizessék a számláikat. Sikerül-e a „rászorulóknak”, akik „természetesen” rendelkeznek számítógéppel, okostelefonnal, online, egy alkalmazás letöltését követően fizetniük? Hogyan képzelték el a call centerek működtetését, amelyeket híva a polgár kérheti, hogy küldjék haza hozzá a postást, mert számlát akar fizetni. Hogy éppen melyik hívásközpontokba fut be a hívás, nem lehet kiszámítani, de nem valószínű, hogy a moldvai központban dolgozó ügyeletes tud majd segíteni abban, hogy egy Maros megyei kis faluba házhoz küldje a postást. Már ha egyáltalán megérti, ha például magyarul kér segítséget a telefonáló.
Azt is figyelembe kell venni, hogy a rászorulók (kis jövedelműek) főként vidéken élnek, a falvak közti távolságok pedig egy községen belül nagyok is lehetnek, a kisebb, elszigetelt falvakba jó, ha heti egyszer eljut a postás. Kétlem, hogy a kasszássá változtatott helyi lapkihordók az eddiginél sűrűbben fogják/tudják járni a vidéket. Amúgy postásokból elég nagy a hiány. Nem csoda: minimálbéren vannak, cipelniük bőven van mit, a felelősség nagy. Demotiváltak. Háborognak.
Aztán még egy kérdés: mennyi az a pénz, amiért a Román Posta felvállalta (mert gondolom, nem ingyen csinálja, szívességből), hogy a magán energiaszolgáltatóknak bevételezi a pénzt úgy, hogy logisztikai szempontból felkészületlen, a tájékoztatás meg akárcsak a hegy alatti abrakolás…
