Újfajta menedzsmentet vezet be az egyik romániai kórház: a csúszópénzellenest. A Fehér Megyei Kórház igazgatója jelentette be a hírt, elmondva, hogy a rendszer egyik elemeként olyan eszközökkel látták el a kórházi osztályok egy részét, amelyeken keresztül a betegek bejelenthetik, ha a személyzet pénzt kér tőlük. Ezzel egyidejűleg betegelégedettségi vizsgálatot is végeznek, a páciensek az ellátás minőségéről nyilatkozhatnak. A válaszadás névtelen, a válaszokat bizalmasan kezelik, statisztikai módszerekkel dolgozzák fel – tette hozzá.
Igen, ez egy fejlettebb, valószínűleg elektronikus – és bizonyára drágább – változata lehet azoknak a korábbi dobozoknak, amelyeket a kórházi folyosókra szereltek fel évekkel ezelőtt, amelyekbe névtelenül lehetett beleejteni a kézzel írt panaszlevelet. Persze igen ritkán akadt egy-egy bátrabb páciens, aki meg merte „üzenni” a kórházvezetésnek, hogy az ápoló vagy nővér feléje sem nézett, amíg nem kapta meg a „kis figyelmességet”, avagy azt, hogy a doktor visszahívta akkorra, mikorra összegyűlnek a műtéthez szükséges eurók. (Természetesen nem általánosítunk, tisztelet a kivételnek.) Vagy: hogy nem volt a beutalás ideje alatt még ágyneműje sem, egy tiszta lepedőért is rimánkodni kellett, a gyógyszerek, kötszerek egy részét otthonról, illetve a közeli patikából vásárolták meg a hozzátartozók.
A csúszópénzellenes menedzsment bizonyára el fog terjedni, hiszen a szaktárca kicsit „rászállt” a kórházakra, kideríteni, hogy a nagy béremelések után mennyire él még a hálapénz (csúszópénz) a rendszerben. Nyilván nem meglepő annak az ellenőrzésnek az eredménye, amelyet az Anti-Bribery Synergy auditáló cég végzett 352 romániai kórházban, több ezer kérdőívet dolgozva fel. Az ellenőrzés az egészségügyi minisztérium korrupcióellenes stratégiájának része. Arra a kérdésre, hogy kért-e a pácienstől pénzt vagy egyéb „apró figyelmességet” az egészségügyi személyzet, 3.800 igenlő választ kaptak. A nemzetközi auditáló cég által elkészített, 120 helyes csúszópénztoplistán a bukaresti kórházak vezetnek, de 17. helyezettként a Maros Megyei Klinikai Kórház is jelen van a fent említett kérdésre adott 52 pozitív válasszal.
Sorina Pintea egészségügyi miniszter kénytelen volt beismerni: a kórházi csúszópénz létezik, bár a jelenség visszaszorult, de hosszú idő kell ahhoz, hogy megszűnjön. És azt is megtudtuk, hogy a szaktárcavezető továbbra is felhasználja az inkognitóban levő páciensek módszert a szabálytalanságok felderítésére. Tizennégy titokzatosnak nevezett páciens járja az ország kórházait, írja a korrupciós esetekről, a higiéniai helyzetről, az egészségügyi személyzet, illetve a betegek és hozzátartozóik viselkedéséről a jelentéseket, ezeket még nem sikerült elolvasnia a miniszternek. Egyszer remélhetőleg erre is sor kerül, és az olvasgatást intézkedés is követi. De ezt, lehet, már egy másik tárcavezető kell majd megtegye…
